Відгуки покупців про інтернет магазин Dybok.ua - 3 сторінка
Написати відгукДоброго вечора. У вас працює Алла — справжній професіонал своєї справи. Дуже уважна, спокійна та приємна в спілкуванні. Все було на найвищому рівні. Щиро рекомендую і бажаю вам берегти такого спеціаліста.
Доброго дня, Дмитре!
Щиро дякуємо вам за такий теплий відгук і високу оцінку нашої роботи.
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені сервісом, а особливо - відзначили роботу Алли.
Будемо раді співпраці.
Доброго дня. Цікавить шкаф купе трьох дверний без дзеркал: Довжина 2200мм Висота 2600мм Глибина 650мм
Доброго дня 😊
Дякуємо за Ваш відгук 💛
З Вами найближчим часом зв’яжеться менеджер з продажу, допоможе з вибором та надасть детальну консультацію 📞
З повагою, команда Дубок 🤝
Якісний, гарний стіл! Виглядає точно так, як на фото. Без браку, всі деталі на місці. Чоловік зібрав за дві години. Дитині і нам з чоловіком дуже сподобався!
Переваги: Гарний стіл за доступною ціною!
Недоліки: Не помітили
Доброго дня! Дякуємо вам за чудовий відгук!
Нам дуже приємно, що стіл повністю виправдав ваші очікування та сподобався всій родині.
Раді, що збірка пройшла легко, а якість і вигляд відповідають фото.
Задоволений, ціна -якість👍 При збірці особливих проблем не було. Доставили швидко, чудово вписалось в мій інтерʼєр. Окремо хочу подякувати дівчатам з салону за професійну консультацію та допомогу у виборі.
Переваги: Зручно у збірці
Недоліки:
Доброго дня 😊
Дякуємо Вам за високу оцінку та довіру 💛 Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашим сервісом і що консультація була для Вас корисною.
Нехай меблі служать Вам довго та дарують комфорт 🏡 Будемо раді Вашим новим замовленням ✨
З повагою, команда Дубок 🤝
Дуже гарна шафа. Якістю задоволена. Збирається легко. З магазином працювати комфортно, привезли в зазначений термін.
Переваги: Приємне враження-швидка доставка
Недоліки: немає
Доброго дня 😊
Дякуємо Вам за високу оцінку та довіру 💛 Нам дуже приємно, що Ви задоволені нашим сервісом.
Нехай меблі служать Вам довго та дарують комфорт 🏡 Будемо раді Вашим новим замовленням ✨
З повагою, команда Дубок 🤝
Переваги: Гарно упаковано, швидка відправка, гарний сервіс
Недоліки: Немає
Доброго дня 😊
Щиро дякуємо за високу оцінку та довіру 💛 Раді, що Ви залишилися задоволені нашим сервісом.
Бажаємо приємного користування та з нетерпінням чекаємо на Ваші нові замовлення 🏡✨
З повагою, команда Дубок 🤝
Все гарно упаковано. Трохи турбувався щодо забитих кутів, бо бачив в попередніх відгуках що була така проблема, але схоже її виправили. Бо все дуже добре упаковано, є пінопласт в пустих місцях, щоб не ковзало. Завчасно попередили про доставку, і вчасно доставили. Меблі недорогі і чудові. Звісно є що покращувати, але за ці гроші- якість просто супер. Вся фурнітура в повному комплекті. Задоволений покупкою.
Переваги: Доставили швидко та згідно запланованого часу
Недоліки:
Щиро дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже важливо знати, що зусилля щодо покращення пакування дали результат і ваші меблі приїхали в ідеальному стані. Ми постійно працюємо над логістикою та сервісом, щоб якість перевершувала очікування. ! Будемо раді новим замовленням.
Тумба пречудова! Гарна якість! І дуже гарна ціна! Все привезли запаковане в заводське пакування! Складнощів зі збіркою не виникло! Всі деталі і всі необхідні отвори на місці! Щиро дякую! Рекомендую до придбання!
Переваги: Гарний достойний вигляд, доступна ціна, легка в збірці!
Недоліки: Виготовлення майже 2 місяці
Щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку якості нашої тумби! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені покупкою та легкістю збірки.
Водночас хочемо попросити вибачення за тривалий термін виготовлення замовлення. На жаль, через складну ситуацію в країні та регулярні відключення світла на виробництвах, терміни виконання робіт іноді зміщуються. Ми вдячні вам за розуміння та терпіння в цей непростий час.
Будемо щиро раді бачити вас нашим постійним клієнтом!
Доброго дня підкажіть будьласка яка висота матраца потрібна для такого ліжка, які ви можете порекомендувати ?дякую
Доброго дня.
Передали Ваш запит у відділ продажів. Менеджер зв’яжеться з Вами та надасть детальну консультацію.
З повагою, команда Дубок.
Переваги: Чи можна замовити антресолі під цю шафу?
Недоліки:
Добрий день, Ольго. Дякуюємо за проявлений інтерес. Ми передпли Ваше звернення до відділу продажу. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок від наших консультантів.
Доброго вечора. Підскажіть, чи є майстер що виїзжає на заміри? Нам потрібно приблизно 135 ×60. Чи потрібно самим знімати мірки? І як довго виготовляють кухню? Дякую
Добрий день, Лілія. Дякуюємо за запитання. Передали інформацію в відділ продажу, очікуйте з Вами зв'яжуться і проконсультують.
Чудовий диван ! Зручний , якісна тканина ,виготовлення в термін , доставка вчасно ) дякую , я задоволена
Щиро дякуємо за зворотний зв’язок! Раді, що ви задоволені якістю дивана та нашою роботою. Нехай він служить довго та дарує затишок. Будемо раді бачити вас знову!
Замовляли стіл та стула ,дуже задоволені товаром,все приїхало якісне та вчасно як і домовлялися .Дуже дякуємо☺️☺️☺️
Дякуємо за замовлення та чудовий відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені покупкою. Звертайтесь до нас ще.
Столик доставили дуже швидко. Доставка по всій Україні. Товар відповідає опису, всі деталі присутні ))) Донечка задоволена. Рекомендую магазин Дубок
Переваги:
Недоліки: Немає
Доброго дня! Щиро дякуємо за відгук і рекомендацію! Нам дуже приємно, що Ви задоволені покупкою та швидкою доставкою. Нехай столик радує Вашу донечку щодня!
Доброго дня, також цікавлять варіанти стінок з правою збіркою,скиньте варіанти на вайбер будь ласка .
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Ми підготували варіанти стінок з правою збіркою і надішлемо їх найближчим часом. Наш менеджер із задоволенням допоможе підібрати оптимальний варіант для Вашого дому.
Саме цю кухню замовляю вдруге. Сім років користувалась попередньою кухньою Альта Люкс, переїхавши знову замовила її ж. Алюмінієва рамка дуже гарно зберігає фасади, за сім років користування вони як нові. Попередньою ухнею активно користуються і зараз. А нову додаю у фото. Верх дуб Крафт білий, низ дуб Крафт сірий.
Переваги: Алюмінієва рамка, фурнітура, різноманітні розміри тумб, помірна вартість
Недоліки: Раніше був більший вибір відтінків фасадів, у зв'язку із відключеннями світла на замовлення довелось чекати 2 місяці
Доброго дня 😊
Щиро дякуємо, що поділилися своїм позитивним досвідом та за довіру до нас 💛 Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені якістю кухні.
Водночас прикро, що термін очікування був довшим, ніж зазвичай, і щиро вдячні Вам за розуміння цієї ситуації.
Бажаємо багато років комфортного та приємного користування меблями 🏡
З повагою, команда Дубок 🤝✨
Доброго дня, полички як фото входять у комплект даної стінки ? Бо я читала опис і не знайшла уточнюючої інформації, дякую
Доброго дня, Любов! Так полички входять до комплекту стінки.
Шафа дуже сподобалась ,чоловік легко сам зміг її скласти , була пошкодженна задня панель то компанія без жодних продлем замінила на іншу деталь.
Переваги: Чітка комунікація з компанією
Недоліки: Немає
Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш відгук!
Раді, що шафа вам сподобалась і складання пройшло легко
Окремо дякуємо за розуміння щодо ситуації із задньою панеллю — для нас важливо швидко реагувати та без зайвих труднощів вирішувати такі питання.
Будемо раді вашим новим замовленням!
Фото наповнення можна ? А ще ... де у Львові є виставкове хоч щось з цієї серії щоб глянути? дякую
Вкотре придбали меблі з сайту Дубок. Ідеальний шкаф за малі кошти. Все сподобалося: швидке спілкування з працівником в застосунку, швидша доставка ніж очікувалося та самі меблі з потрібними деталями для збирання. Ще мені дуже подобається можливість розтермінування.
Переваги: Доступні ціни. Різноманіття меблів.
Недоліки: Іноді потрібно занадто довго очікувати віж виробника меблів, але тоді продавець Дубок може запропонувати альтернативу.
Щиро дякуємо, Ірино що знову обрали «Дубок»!
Нам неймовірно приємно знати, що ви задоволені і якістю шафи, і сервісом. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб доставка була оперативною, а процес покупки — зручним завдяки застосунку та програмам розтермінування.
Будемо раді новим замовленням.
Добрий день . Хотілося би побачити тумбу у відкритому стані .По вашему фото не видно чи є задня стінка ..
Добрий день, Анно. Дякуємо за інтерес. Передали в роботу менеджерам, очійте дзвінка.
Замовила шафу купе, сьогодні отримали і почали збірку. Чекали майже 2 місяці. Є пару пошкоджень на фасаді, у вигляді вмятины, а також 4 отвори просвердлені не в тому місці де потрібно. Додатково замовляла 3 шухляди в шафу, виявилось немає розміток для них. Трохи засмучена.
Переваги: Шафа виконана за моїми розмірами і побажаннями
Недоліки: Довге очікування та пошкоджені частини фасаду
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що очікування шафи затьмарилося такими недоліками. Ми обов'язково розберемося, чому виникли пошкодження та помилки у свердлінні деталей.
Для того, щоб ми могли офіційно оформити рекламацію та оперативно замінити пошкоджені елементи, будь ласка, зробіть фото маркування (етикеток), що були на пакуванні, а також фото самих пошкоджень та помилкових отворів.Вже завтра протягом дня наш менеджер відділу сервісу зв’яжеться з вами, щоб узгодити подальші дії та терміни виправлення ситуації.
Ще раз перепрошуємо за незручності
Вітаю. Хочу прорахувати за своїми розмірами. Які варіанти комплектів можуть бути? Можете зі мною зв'язатись?
Дякуємо за ваше звернення. Наші менеджери з радістю допоможуть вам підібрати оптимальні варіанти комплектів та зроблять точний прорахунок за вашими індивідуальними розмірами.
Ліжком користуюсь тиждень поки що повністю задоволена, надійне , міцне, виглядає як на фото. Доставка занесла на 7 поверх без ліфта зібрали все швидко, єдине що хотілось би конкретики по даті доставки.
Доброго дня.
Щиро дякуємо за високу оцінку та довіру. Бажаємо Вам приємного користування.
Ми обов’язково пропрацюємо питання більш точної комунікації щодо термінів доставки, щоб надалі надавати ще якісніший сервіс.
Будемо раді Вашим новим замовленням.
З повагою,
команда «Дубок»
Дуже задоволена своєю покупкою кухонних стільців! Вони виглядають стильно й акуратно, чудово вписалися в інтер’єр кухні. Сидіти на них зручно навіть довгий час, спинка комфортна, а конструкція міцна та надійна. Матеріали якісні, легко доглядати — достатньо просто протерти, і вони знову як нові. Однозначно рекомендую тим, хто шукає гарне поєднання краси, зручності та практичності 🙂
Переваги: Чудовий варіант для кухні
Недоліки: Потребують збірки, думала , що привозять вже у зібраному стані і не замовила. Але зібрали самі і все добре)
Доброго дня.
Щиро дякуємо за високу оцінку та довіру. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені товаром.
Бажаємо приємного користування та будемо раді Вашим новим замовленням.
З повагою,
команда «Дубок»
Переваги: Добрий вечір, а коли буде в наявності?
Недоліки:
Добрий день, Олександре.
Дякуємо за проявлений інтерес.
Менеджер відділу продажу зв'яєуться з Вами і детально проконсультують.
Замовляли меблі для дитячої спальні. Все підійшло ідеально Консультанти допомогли з вибором та з асортиментом. Ціна і якість на відмінно. Буду замовляти ще.
Переваги: Приємні консультанти,привітні, пояснять,допоможуть з вибором.
Недоліки: Відсутні
Доброго дня.
Щиро дякуємо за високу оцінку та довіру. Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені якістю меблів і рівнем сервісу.
Бажаємо приємного користування та будемо раді Вашим новим замовленням.
З повагою,
команда «Дубок»
Минулого разу замовляли трошки більше комод дуб сонома то пару крапок не було для кріплення направляючих, але це все дуже швидко виправив сам, а цього разу ну зовсім вогонь 🔥. Але виробництва Польща нажаль це дуже погано бо виробництва України краще було. Рекомендую такий комодик.
Переваги: Все як треба
Недоліки: Немає
Доброго дня.
Щиро дякуємо за високу оцінку та довіру. Нам дуже приємно знати, що Ви задоволені покупкою. Особливо тішить, що меблі українського виробника виправдали Ваші очікування щодо якості.
Будемо раді Вашим наступним замовленням.
З повагою,
команда «Дубок»
I've learn a few just right stuff here. Certainly worth bookmarking for revisiting. I wonder how much attempt you place to make this sort of excellent informative site.
Переваги: I've learn a few just right stuff here. Certainly worth bookmarking for revisiting. I wonder how much attempt you place to make this sort of excellent informative site.
Недоліки: I've learn a few just right stuff here. Certainly worth bookmarking for revisiting. I wonder how much attempt you place to make this sort of excellent informative site.
Thank you so much for your kind words!
We're truly glad you found the information helpful. We put a lot of time and care into creating valuable content, so feedback like yours really means a lot. We look forward to welcoming you back!
Отличный комод, заказали и меньше чем за 10 дней уже забирали на почте. Цвет белый и смотрится достаточно стильно. Вместительный, используем на кухне для всякой мелочи и организации места. Сверху установлена микроволновка.
Переваги: - Цена - Качество - Внешний вид - Быстрая доставка
Недоліки: - Требуется улучшить инструкцию по сборке для не профи
Добрий день. Щиро дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок! Нам дуже приємно, що комод вам сподобався і ви так швидко його отримали. Білий колір дійсно виглядає стильно та візуально розширює простір. Раді, що комод став корисним у вашій кухні та допоміг з організацією місця. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів!
Переваги: Глянцевий фасад, м'яке закриття дверей і шухлядів. Шафа містка, гарна, чудово вписалась у інтер'єр
Недоліки: Поки що не знайшла
Дякуємо за п'ять зірочок! Ми дуже раді, що комод вам сподобався. Будемо раді бачити вас серед наших клієнтів знову!
Шафа красива, але є нюанси, брак А ще вона не з дсп як написано, а із звичайної тирсоплити. Коли крутите шурупи, краска тріскає, тому треба дуже обережно!
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і зауваження. Нам приємно, що зовнішній вигляд шафи вам сподобався, водночас шкода, що ви зіткнулися з нюансами та браком.
Щодо матеріалу: корпус виготовлений з ламінованої деревинно-стружкової плити відповідно до технічних характеристик виробу. Під час монтажу дійсно важливо дотримуватися рекомендацій зі збирання, щоб уникнути пошкодження покриття.
Замовили дитині стіл Стіл красивий, але дуже багато на ньому браку Тому добре подумайте перш ніж купувати , або передивлюйтесь товар
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і чесність. Нам дуже шкода, що товар не виправдав очікувань через наявність браку. Ми обов’язково передамо ваші зауваження щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за п'ять зірочок! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені покупкою. Ми це дуже цінуємо і будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів. Гарного дня!
Доброго дня! Хочу замовити таку кухню, але 2.4 м і трохи змінити комплектацію. Чи можна переукомплектувати? Зателефонуйте мені будь ласка!
Добрий день. Найближчим часов з Вами зв'яжуться наші менеджери.
Не можу затверджувати, що це був вже фактичний брак перед відвантаженням, чи при перевезенні перевізником. Але раджу додатково перед відправкою класти на бокові сторони торців прошарок картону, пупирч.плівки, пінопласт тощо… Також при збірці виявилося, що був відсутній один болт
Переваги: Доставка в своєчасна , в оговорені терміни
Недоліки: Під час зборки виявили брак: на деталях є сколи ламінованого покриття, пошкодження поверхні, неякісна кромка (видно на фото)
Добрий день. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок та окрему подяку за конструктивні поради щодо пакування — ми обов'язково передамо ці побажання на виробництво. Нам прикро, що у комплекті не вистачило одного болта. Менеджер відділу сервісу зв’яжеться з Вами. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!
Добрий день. Чи є в наявності стіл в кольорі "аляска біла" в м.Луцьк?
Добрий день, Ольго. Очікуйте дзінка від наших менеджерів, вони з задоволенням Вас проконсультують.
Добрий день, Світлано. Дякуємо за високу оцінку. Будемо раді бачити Вас нашим постійним клієнтом.
Замовляю не в перший раз, якість чудова , зібрати мебель можна і самому немає нічого складного . Замовляли тумбу прикроватну зібрала швидко, запчастини всі були присутні
Переваги: Якість чудова
Недоліки: Немає
Доброго дня! Щиро дякуємо вам за відгук і за те, що обираєте нас знову!
Раді чути, що якість меблів вас тішить, а збірка була легкою та швидкою.
Дякуємо за довіру й будемо раді бачити вас серед наших клієнтів і надалі!
шафу отримали набагато швидше, ніж було озвучено при замовленні. Якість хороша. Дуже задоволена покупкою. Це третє замовлення в Дубок. Рекомендую. Буду замовляти ще:) А з інструкцією по монтажу варто доопрацювати:)))
Переваги:
Недоліки: не зрозуміла інструкція з монтажем направляючих для шухляд
Доброго дня. Щиро радіємо, що Ви задоволені меблями! Бажаємо приємного користування та будемо раді Вашим новим замовленням. Також дякуємо за коментар щодо інструкції — обов’язково передамо зауваження виробнику.
З повагою,
команда «Дубок»
Дуже прикро що ви так погано працюєте. Дуже прикро що не виконуєте своїх обов'язків. Дуже прикро що в рекламі видаляєте негативні відгуки.
Переваги: -
Недоліки: Все
Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Ми розуміємо ваше обурення через ситуацію, що виникла з вашим замовленням, і визнаємо, що цей кейс виявився складним через низку прикрих обставин.
Стосовно відгуків — ми цінуємо зворотний зв'язок від кожного клієнта, адже це допомагає нам бачити слабкі місця в процесах. Наша головна мета зараз — не видалити коментар, а вирішити проблему так, щоб ви врешті змогли користуватися своєю кухнею.
Швидке виготовлення й доставка в зручний час є великим плюсом. Якісь хороша, інструкція зрозуміла і збірка пройшла легко. Повністю відповідає фото і габарити мені ідеально вписались на балкон 👍
Переваги: Комод абсолютно як на фото. І хоч ціна невисока та він досить міцний
Недоліки: Немає
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!
Раді чути, що ви залишилися задоволені якістю, швидкістю виготовлення та доставкою. Дуже приємно, що інструкція була зрозумілою, а збірка — легкою, і що виріб ідеально вписався у ваш балкон. Користуйтеся із задоволенням, будемо раді вашим новим замовленням!
Будь ласка, вкажіть, яка ширина полиць у даній моделі шафи? Саме ширина полиці від стінки до стінки цікавить. А також розмір штанги який? Бо на схемі наповнення не зазначені розміри.
Доброго вечора! Якщо потрібно, можемо також надати детальну схему наповнення з розмірами або допомогти підібрати модель під ваші потреби.
Зверніться будь ласка за нашим контактним телефоном.
Вітаю,користуємося кухнею вже років 5 нарікань нема жодних.Чи є можливість замовити фасад білого кольору для посудомийки 60см?
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Наш менеджер опрацює ваше питання та незабаром зв’яжеться з вами!
Фабрика Мореллі виготовляє тумби в різних кольорах .в тому числі дуб сонома . Можу я замовити колір дуб санома ?
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Наш менеджер опрацює ваше звернення та незабаром з вами зв'яжеться.
Ліжко Луна дуже комфортне, круто виглядає, підсвітка до ліжка це супер! Вклад до ліжка з натурального дерева, ламелі в міру гнучкі. Збирається ліжко відносно легко, як для простих людей, всі отвори підігнані ідеально, всі деталі відповідають інструкції, все точно до міліметра!
Переваги: Дуже гарне співвідношення ціна - якість
Недоліки: Немає
Доброго дня! Дякуємо за детальний відгук!
Раді, що ліжко Луна приносить вам комфорт і радує своєю якістю та дизайном.
Добрий день . Можно замовити тумбу в одному колірі дуб сонома без білогоколіру по бокам і зверху ?
Переваги: зручні шухляди
Недоліки:
Дякуємо за увагу до нашого асортименту та Ваш відгук! Стосовно Вашого питання, з Вами найближчим часом обов’язково зв'яжеться наш менеджер.
7 листопада зробила замовлення. Залишила аванс. Сьогодні вже наступний рік, а товар ще не отримала. На дзвінки не відповідають. Самі не передзвонюють. Що це????
Переваги: Нема
Недоліки: Не можу отримати проавансований товар
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за затримку та незручності.
Ми обов’язково уточнимо стан вашого замовлення та найближчим часом зв’яжемося з вами для вирішення ситуації.
Матрац гарної якості, високий, спати комфортно, хоч пишуть"жоркість ІІІ " - мякий, ніжний, надійний. Дуже задоволена придбанням, надіюсь прослужить довго.
Переваги: Комфорт
Недоліки: не виявила
Доброго дня. Дякуємо за відгук і високу оцінку. Бажаємо приємного користування та будемо раді Вашим новим замовленням.
З повагою, команда «Дубок»
Решітка надійна, міцна. Гарно запаковано. Все як в описі. Задоволена придбанням. Придбала з ніжками .
Переваги:
Недоліки: не виявила
Доброго дня. Дякуємо за відгук і високу оцінку. Бажаємо приємного користування та будемо раді Вашим новим замовленням.
З повагою, команда «Дубок»
